ご利用ガイド

manipuri ONLINE STOREについて

manipuri オンラインストアは株式会社フラッパーズ(以下「当店」といいます)の運営するオンラインショッピングサイトです。当サイトを利用される前に以下の注意点をお読みいただき、ご了解いただいたうえでご利用ください。なお、当店は、当サイトの内容を予告なしに変更することがありますので、あらかじめご了承ください。

お支払い方法

代金引換、クレジットカードの中からお選び頂けます。
日本国外への配送を希望されるお客様はクレジットカード決済のみしかご利用頂けません。

代金引換払いについて

代金引換払いをご利用のお客様は商品受け取り時に、代金を配送業者へお支払いください。
お支払いは、現金、クレジットカードによる代金引換となります。

クレジットカード決済について

ご利用いただけるカードは「JCB」「VISA」「マスター」「ダイナースクラブ」「アメリカンエキスプレス」「銀聯」となっております。
1回払い/分割払いがご利用いただけます。

クレジットカード

日本国内への配送料について

全商品、送料無料となります。

日本国外への配送料について

日本国外への配送は転送コムと契約が必要です。
日本国内の転送コムまでの配送料は送料無料となります。
また、転送コムから日本国外への配送料は転送コムへ直接お支払い頂く形になります。
金額の詳細などは 転送コムまで直接お問い合わせください。

配送方法について

日本国内への配送

manipuri オンラインストアにてご注文いただきました商品の配送は、すべて佐川急便にて発送させていただいております。
伝票番号をご確認の上、『佐川急便の荷物お問い合わせシステムのお荷物お問い合わせサービス』 より発送状況をご確認ください。
※ 海外への直接発送、営業所留め、宅配ボックスへの配達依頼での発送は行っておりません。あらかじめご了承ください。

商品発送後の配送指定変更や配送先ご住所などの変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上、お住まいの地域担当の営業所に直接ご連絡をお願いいたします。

日本国外への配送

日本国外への発送は転送コムにご登録頂き、お届け住所欄に転送コムが発行するID付き住所をご記入ください。 また、日本国外への発送のご注文に関しては、クレジッドカード決済のみご利用頂けます。 日本国外の住所を登録された場合、代金引き換えでご購入された場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。予めご了承ください。転送コムはへの登録はこちら

お届け日数について

日本国内への配送

配送地域・ご注文の時間帯により異なりますが、ご注文後から3~10日程度でのお届けとなります。
配送可能な日時が、ご注文の際選択ができますのでご希望の日時を選択してください。
※土日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休暇などは発送を行っておりません。
※ 配達日時のご希望をいただいておりましても、ご注文が集中した場合や当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。

万が一、ご注文から2週間以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には大変お手数ですが、「お問合せ」 からご連絡をお願いいたします。

日本国外への配送

お届けする地域によって日数が異なります。詳しくは転送コムへ直接お問い合わせください。

ご注文後の取り消し、返品/交換について

お客様のご都合で取消しの場合

ご注文後のキャンセル・商品の返品/交換は、未使用品に限り7日以内であればお受け致します。
サイズが合わない、イメージと異なる(写真で想像していたモノと実際の商品が微妙に違った)等の理由の返品交換もお受け出来ます。
返品、交換の際の送料はお客様でご負担ください。着払いでお送り頂いた場合はお受け致しかねますのでご注意ください。

不良品、注文とは異なる商品が届いた場合

商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
返品を希望される場合は、『お問合せ』までご連絡ください。交換可能な在庫がない、修理が困難な場合には、ご返金にてご対応させていただきます。
ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。

商品の受取可能期間を過ぎた場合(日本国内への発送)

商品は、原則として当社発送日から「10日間」が受取可能期間となります。 お客様がご不在の場合は、佐川急便より不在通知でご連絡いたします。 受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。

以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。

・不在通知の記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合

・返送された商品は、お受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。
※クレジットカードでご注文され、お支払いがお済みの商品においても、商品は自動的に当社へ返送されます。
お客様都合による受取辞退、長期不在が続く場合、お支払い方法をクレジットカード決済に制限する措置をとらせていただきます。
ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。

会員登録、退会について

manipuri オンラインストアではショッピングを快適にお楽しみいただくために、会員登録をお願いしております。登録は無料です。
※会員登録をされる前に、必ず「ご利用規約」「個人情報保護方針」をお読みになり、承諾いただいた上でご登録ください。

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